Aviso de Privacidade
Este aviso explica quais dados pessoais a MEFF Global coleta neste site, por que os coleta, com quem os compartilha e como você exerce os seus direitos. Ele é escrito para ser lido, não para cumprir formalidade. Se alguma parte não estiver clara, escreva para o contato no fim da página.
1. Quem é o controlador dos dados
MEFF Inteligência Digital Ltda., sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ sob o nº 63.285.174/0001-68, com sede na Rua 13, nº 89, Sala 03, Centro, Santa Fé do Sul/SP, CEP 15.775-051, que atua sob a marca MEFF Global.
Controlador é quem decide o que é feito com os seus dados. Neste site, somos nós.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário de solicitação de proposta, coletamos: nome, nome da empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp, o tipo de necessidade que você seleciona e a faixa de volume mensal de transações que você informa. Ao nos procurar por WhatsApp ou e-mail, coletamos o conteúdo da conversa e os dados de contato que você usar.
Dados de origem da visita. Quando você chega ao site por um anúncio ou por um link de campanha, registramos os parâmetros de campanha presentes no endereço (os chamados UTM) e o endereço da página em que o formulário foi enviado. Isso serve para sabermos qual canal trouxe a sua solicitação.
O que não coletamos neste site. Este site não usa cookies, não usa armazenamento local no seu navegador e não possui ferramentas de análise de audiência, pixels de rastreamento ou qualquer tecnologia que acompanhe a sua navegação entre páginas ou entre sites. Não fazemos perfilamento e não tomamos decisões automatizadas sobre você. Se isso mudar, atualizaremos este aviso e passaremos a exibir o pedido de consentimento correspondente antes de qualquer coleta.
Não pedimos e não queremos receber, pelo formulário, dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos), nem senhas, dados bancários ou números de cartão. Não envie esse tipo de informação por esses canais.
3. Para que usamos os dados, e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) | |---|---| | Responder à sua solicitação e apresentar uma proposta de condições | Diligências preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) | | Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp sobre essa solicitação | Diligências preliminares a contrato (art. 7º, V) | | Conduzir o processo de cadastro do seu acesso à plataforma parceira | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, V e II) | | Cumprir deveres de identificação e qualificação de clientes e de prevenção a ilícitos | Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II) | | Saber qual canal de divulgação originou a solicitação | Legítimo interesse em medir a eficácia da própria comunicação (art. 7º, IX) | | Defender nossos direitos em processo administrativo, judicial ou arbitral | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não usamos os seus dados para outras finalidades sem avisar você antes.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:
- Grupo Ether / Plataforma DEX, quando você decide avançar para o cadastro. A execução da verificação de identidade e da qualificação cadastral, bem como a decisão de aprovar ou recusar o cadastro, é feita por eles. O tratamento que eles realizam é regido pelos documentos de privacidade da própria plataforma.
- Prestadores de serviço que operam nossa infraestrutura, como o provedor de hospedagem, o sistema de gestão de relacionamento e o provedor de mensageria. Eles atuam como operadores, sob contrato, limitados às nossas instruções e sujeitos a dever de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou dever legal de comunicação.
Não vendemos, não alugamos e não cedemos os seus dados para terceiros usarem em publicidade própria.
Transferência internacional. Alguns dos prestadores acima podem processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, exigimos que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
| Situação | Prazo de guarda | |---|---| | Solicitação que não evoluiu para relacionamento | Até 2 anos a partir do último contato | | Cliente com relacionamento estabelecido | Durante a relação e por 5 anos após o seu encerramento, por dever legal de guarda de registros cadastrais | | Registros necessários à defesa de direitos | Até o fim dos prazos de prescrição aplicáveis |
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte e o risco da nossa operação: tráfego do site exclusivamente por conexão criptografada, acesso aos dados restrito e nominal, autenticação com segundo fator nos sistemas que a suportam, credenciais guardadas em cofre de segredos, cópias de segurança periódicas e registro das operações relevantes para auditoria.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança capaz de gerar risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos prazos e na forma da lei.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
- revogar o consentimento, quando for essa a base legal;
- opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para o contato abaixo. Responderemos no menor prazo possível e, nos casos em que a lei fixa prazo, dentro dele. Podemos precisar confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.
Há pedidos que não podemos atender integralmente: quando a guarda do dado for exigida por lei ou regulamento, ou for necessária à defesa de direitos, explicaremos o motivo em vez de simplesmente recusar.
8. Encarregado e canal de contato
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Matheus da Silva Carneiro Evangelista E-mail: administrativo@meffai.com.br Endereço: Rua 13, nº 89, Sala 03, Centro, Santa Fé do Sul/SP, CEP 15.775-051
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais do órgão.
9. Alterações deste aviso
Podemos atualizar este aviso quando houver mudança na forma como tratamos dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais que tivermos para falar com você.